POLITICA Y OBJETIVOS
DE CALIDAD
POLÍTICA DE CALIDAD
Prestar servicios registrales delegados por el estado, servicios empresariales y servicios de desarrollo empresarial y regional, con atención, oportunidad, disponibilidad y confiabilidad, liderados por la alta dirección, contando con talento humano calificado, comprometido y los recursos adecuados, soportados en el Sistema de Gestión de Calidad (SGC), que permite el mejoramiento continuo y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como de las necesidades y expectativas de emprendedores, empresarios y usuarios.
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Generar crecimiento en los servicios de desarrollo empresarial y regional que aporten al mejoramiento del entorno de los negocios.
- Mejorar las competencias y el compromiso del talento humano al servicio de la entidad, en función de la calidad en la prestación de los servicios.
- Cumplir los requisitos de los emprendedores, empresarios, usuarios y demás partes interesadas.
- Mantener los adecuados recursos humanos, físicos, tecnológicos, financieros e información para la administración, mantenimiento y mejora del SGC.
- Incrementar el grado de satisfacción de los emprendedores, empresarios y usuarios.
- Mejorar permanentemente el desempeño de los procesos del SGC.
